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2018年10月 4日 (木)

「 MORE FIRE HERE 2018OSAKA 2ND 」公演のチケット払い戻しのご案内

「 MORE FIRE HERE 2018OSAKA 2ND 」公演のチケット払い戻しのご案内

 この度は、台風の影響により公演中止となり、楽しみにしてくださっていたお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、あらためましてお詫び申し上げます。
 当該公演のチケットをご購入頂いたお客様へイープラスにて払い戻しさせて頂きます。お手数お掛け致しますが、下記のいずれかの方法でお手持ちのチケットをお返しくださいますようお願い申し上げます。

【払い戻し期間】
2018 年 10 月 9 日 ( 火 ) ~ 10 月 31 日 ( 水 ) 消印有効 ( 郵送の場合 )

(1)チケットを郵便でお返し頂く場合
→チケットを下記手順で郵送願います。

<チケットの郵送方法>
「取りまとめたチケット」及び「希望払戻先情報」を記入したメモを封筒に入れてください。
「希望払戻先情報」メモには下記項目を記載願います。
・氏名
・住所
・電話番号
・金融機関名 ( ネットバンクも指定可 )
・支店名
・口座番号
・口座名義 ( カナ )

<郵送先>
〒 150-6005
東京都渋谷区恵比寿 4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー 5 階
株式会社イープラス カスタマーフロント部 
MORE FIRE HERE 2018 OSAKA 2ND 公演係

*所定の払い戻し期間内に、郵便局から特定記録郵便で返送してください。
*一旦郵送代はご負担ください。特定記録郵便代 ( 上限 300 円 ) は払い戻し金額に含まれます。

<ご返金について>
*指定口座に払い戻し金額を振り込み致します。
*ご返金は、チケット返送から約 1 か月~ 1 か月半のお時間を頂きます。
*振込状況は、通帳記帳などよりご確認ください。

<払い戻し内容>
・チケット代金
・システム手数料(及び配送代 / 配送受取の方)
・店頭発券手数料
・特定記録郵便代 ( 上限 300 円 )


(2)チケットを購入店舗へお返し頂く場合
→チケットを発券した店舗へお持ちください。

①所定の払い戻し期間内に、払い戻し対象のチケットを発券した店舗へお持ちください。
*発券した店舗でないと手続きできません。発券店をチケット券面で確認してください。
*払い戻し開始初日は、午前 10 時から手続き可能です。

② レジでチケットを店員に渡し、払い戻し額を現金でお受け取りください。
*チケットを渡す際、公演中止による払い戻しであることを伝えてください。

<払い戻し内容>
・チケット代金
・システム手数料
・店頭発券手数料

<ご注意事項>
コンビニエンスストア店頭では、諸事情により払い戻しをお断りさせて頂く場合があります。
その場合は「郵送での払い戻し」をご利用頂きますようお願い致します。

詳しくは、イープラス・オフィシャルサイトの「公演中止 払戻し方法確認チャート」より払い戻し方法をご確認下さい。

イープラス TOP 画面
→公演中止・変更・延期
→公演中止 払戻確認チャート
http://eplus.jp/page/eplus/info/ceh.html

以上、よろしくお願い申し上げます。

MORE FIRE HERE 実行委員会

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